Meerdere Medewerkers Bijzonder Beheer Hypotheken gezocht voor bank (Amsterdam)

About Company
Job Info
Job Status: Open
No of Vacancies: 3
Date Posted: 7 maart 2018
Expiry Date: March 07, 2018
Job Type: Full Time
Job Level: Any
Years of Experience: 2
Salary Info
Salary Type: Negotiable
Apply on this job
Apply via email :Send Email
Share this job

Voor 1 van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar meerdere Medewerkers Bijzonder Beheer Hypotheken voor de 1e lijn.

 

Het bedrijf:

Onze opdrachtgever is een bekend, groot bankbedrijf, dat nationaal en internationaal actief is, een dynamische werkomgeving te bieden heeft en waar een informele sfeer heerst op de werkvloer. De werklocatie voor deze functie is in Amsterdam.

 

De functie:

Het gaat om een fulltime functie (minimaal 36 uur per week, liefst 40 uur per week). Als Medewerker Bijzonder Beheer Hypotheken – 1e lijn breng je de situatie in kaart van klanten die een beginnende achterstand in betaling van hun hypotheek hebben. Daarbij kijk je naar de oorzaak/oorzaken voor de ontstane situatie, maar zeker ook naar de mogelijkheden van de klant en de mate van bereidwilligheid om de ontstane situatie op te lossen. Samen met de klant zoek je naar een passende oplossing, die zowel goed is voor de klant als voor de bank. Je motiveert de klant ook in deze oplossing en het nakomen ervan. Je stelt het klantbelang centraal en probeert de klant ook echt te helpen. Betalingsregelingen worden door jou geregistreerd, bevestigd en gemonitord. Het is jouw taak ervoor te zorgen dat betalingsregelingen worden nageleefd en klanten erop aan te spreken indien dit wordt nagelaten. In dat geval wijs je hen ook op de consequenties. Daarnaast beantwoord je ook vragen van klanten die inbellen.

Voor deze functie is het belangrijk dat je goed feedback kan geven én ontvangen. Veel van de inhoudelijke kwesties en organisatorische kwesties los je op binnen jouw team. Zo ben je samen met jouw teamgenoten ook verantwoordelijk voor het rooster van het team en dat er altijd voldoende bezetting is. De afdeling is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 – 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 – 12:00 uur.

 

Het profiel:

Om in aanmerking te komen voor deze functie ben je of heb je:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • In bezit van een geldig WFT Basis certificaat;
  • Ervaring in debiteurenbeheer en/of incasso;
  • Enthousiast, kartrekker, communicatief sterk, flexibel, zelfstandig en teamspeler;
  • Geen moeite met het geven én ontvangen van feedback;
  • Beschikbaar of binnenkort beschikbaar voor 36 of 40 uur per week;
  • Pré: Kennis van hypotheken (geen must, wel een pré).

 

Ben je enthousiast geworden over de functie, voldoe je aan het profiel en ben je binnenkort beschikbaar? Mail dan direct jouw CV naar cv@zwsgroep.nl. Vermeld daarbij s.v.p. ook jouw beschikbaarheid (per wanneer + aantal uren per week) en een indicatie van jouw bruto maandsalaris. Wij zullen vervolgens zo snel mogelijk contact met je opnemen. Voor meer informatie zijn wij telefonisch te bereiken via 036-2602602.

We horen graag van je.

 

ZWS Recruitment – Professionals in Finance, IT & Legal Professionals

Open chat
1
Goedendag. Waar kunnen wij u mee van dienst zijn?
Powered by