Per direct gezocht: Claimbehandelaar Letselschade Ongevallen (regio Gelderland)

Volg ons via e-mail
Facebook
Facebook
Google+
https://www.zwsrecruitment.nl/job/per-direct-gezocht-claimbehandelaar-letselschade-ongevallen-regio-gelderland">
LinkedIn
About Company
Job Info
Job Status: Open
No of Vacancies: 1
Date Posted: 22 februari 2019
Expiry Date: May 01, 2019
Job Type: Full Time
Job Level: Mid level
Years of Experience: 3
Salary Info
Salary Type: Negotiable
Apply on this job
Apply via email :Send Email
Share this job

Voor 1 van onze opdrachtgevers zijn wij per direct op zoek naar een Claimbehandelaar Letselschade Ongevallen. Het betreft een inzet op basis van interim/detachering met medio mei 2019 (of kort daarna) als beoogde startdatum. In het geval van een dienstverband is er uitzicht op een jaarcontract. Het gaat om een functie voor 36 uur per week, voor de duur van tenminste 3,5 maanden (met grote kans op verlenging bij goed functioneren).

 

Het bedrijf:

Onze opdrachtgever is een bekende financiële dienstverlener en een grote, bekende verzekeraar. De werklocatie voor deze functie is in de regio Gelderland.

 

De afdeling:

De afdeling van onze opdrachtgever houdt zich bezig met personenschade en heeft een bijzondere positie binnen het schadebedrijf. Vanwege de aard van de schade raakt de letselschadebehandeling de kern van wat belangrijk is voor zowel de klanten van onze opdrachtgever als de benadeelden. Zo is de personenschade afdeling enerzijds een operationele afdeling waarin men zo effectief en professioneel mogelijk een schadedossier wil afhandelen, anderzijds heeft de omvang van de schadelast en letselvoorziening grote impact op de financiële resultaten van onze opdrachtgever. Dat maakt dat er ook vanuit de directie en de Raad van Bestuur van onze opdrachtgever veel aandacht is voor de personenschade afdeling. Onze opdrachtgever voert een eigen merk en positioneert zich ook zo in de markt. Onze opdrachtgever wil als grote schadeverzekeraar een belangrijke rol spelen in de maatschappelijke context van letselschadebehandeling. Daarbij is er frequente communicatie over financiële impactvolle resultaten en is er voor de online klantbediening afstemming nodig met de verschillende labels. Mede hierdoor is er binnen de afdeling een grote diversiteit aan werkzaamheden, naast de reguliere dossierbehandeling.

De personenschade afdeling van onze opdrachtgever bestaat uit diverse teams. Het team waarin je komt te werken bestaat uit zeven Letselschadebehandelaren. Samen met 2 andere teams maakt jouw team deel uit van het zakelijke personenschade team.

 

De functie:

Als Claimbehandelaar Letselschade Ongevallen voer je gesprekken en onderhandelingen in zowel zakelijke als particuliere ongevallen-dossiers met slachtoffers en belangenbehartigers. Doel van deze gesprekken en onderhandelingen is om adequate acties uit te kunnen zetten in de dossiers en effectief tot een eerlijke regeling te komen. Je verricht jouw werkzaamheden bij het bepalen
van de schadeomvang binnen procedures en wet- en regelgeving, maar met maximale ruimte voor eigen interpretatie. Jij bent een expert binnen jouw vakgebied. Vanuit jouw expertise draag je bij aan beleidsbepaling en reductie van variabiliteit binnen jouw specialisme. Je bent volledig verantwoordelijk voor de strategiebepaling in jouw ongevallen-letseldossiers en behandelt dossiers van A tot Z. Daarbij beoordeel en beslis je zelfstandig over de inzet van andere disciplines (schaderegelaars, medisch en/of arbeidsdeskundigen, et cetera), maar beperkt deze inzet door zoveel mogelijk zelf de letselschade af te handelen. De regierol op het eigen herstel breng je naar het slachtoffer, door nadrukkelijk het eigenaarschap bij het slachtoffer te leggen; herstelgericht schade regelen. Jij neemt de regie en je bent sturend op het schadeproces. Contactmomenten vinden mondeling plaats via telefoon, chat en Skype en worden schriftelijk vastgelegd. Het accent ligt in het persoonlijk contact met het slachtoffer en/of de belangenbehartiger.

 

Het profiel:

Om in aanmerking te komen voor deze functie voldoe je aan het volgende profiel:

  • Minimaal in het bezit van een HBO diploma;
  • In het bezit van WFT Basis en WFT Schade particulier;
  • Je bent klantgedreven, kunt goed samenwerken en beschikt over vakmanschap en aanpassingsvermogen;
  • Relevante vakdiploma’s zoals, Licht Letsel en aanvullende opleidingen op het gebied van: omgaan met emoties en weerstanden, aanvullende
    training op communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk);
  • Aantoonbare werkervaring met het volledig zelfstandig behandelen van ongevallen dossiers, aantoonbare ervaring met het interpreteren van financiële – en boekhoudkundige cijfers en
    modellen en ook ben je in staat om zelfstandig complexe berekeningen te maken;
  • Kennis van de systemen SKC, EASY en PITS;
  • Kennis van medische aspecten.

Onze opdrachtgever stelt het klantbelang centraal. Dit betekent dat onze opdrachtgever alleen producten en diensten aanbiedt, die een toegevoegde waarde voor de klant hebben op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant begrijpt en zichtbaar afweegt, ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.

 

Het aanbod:

  • Starten per medio mei 2019 (of kort daarna);
  • In het geval van een dienstverband is er uitzicht op een jaarcontract;
  • Inzet voor 3,5 maanden (op basis van interim/detachering), met grote kans op verlenging bij goed functioneren;
  • Een afwisselende job in een flexibele werkomgeving, die veel vrijheden en eigen verantwoordelijkheden kent;
  • Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
  • De functie is voor 36 uur per week.

 

Ben je enthousiast geworden over de functie, voldoe je aan het profiel en ben je binnenkort beschikbaar (al dan niet met 1 maand opzegtermijn)? Mail dan direct jouw CV (in het Nederlands en in Word-format) naar cv@zwsgroep.nl. Vermeld daarbij s.v.p. ook jouw beschikbaarheid (per wanneer + aantal uren per week) en een indicatie van jouw uurtarief of bruto maandsalaris (op basis van fulltime; 40 uur per week). Wij zullen vervolgens zo snel mogelijk contact met je opnemen. Voor meer informatie zijn wij telefonisch te bereiken via 036-2602602.

 

ZWS Recruitment – Professionals in Finance, IT & Legal Professionals

1
Goedendag. Waar kunnen wij u mee van dienst zijn?
Powered by