Per direct gezocht: Medewerker Bijzonder Beheer Klantbezoek voor bank (regio Zuid-Holland/Zeeland)

Volg ons via e-mail
Facebook
Facebook
Google+
https://www.zwsrecruitment.nl/job/per-direct-gezocht-medewerker-bijzonder-beheer-klantbezoek-voor-bank-regio-zuid-hollandzeeland">
LinkedIn
About Company
Job Info
Job Status: Filled
No of Vacancies: 1
Date Posted: 26 april 2019
Expiry Date: June 01, 2019
Job Type: Full Time
Job Level: Any
Years of Experience: 3
Salary Info
Salary Type: Negotiable
Apply on this job
This job already Filled,
Application not allowed this job status.
Share this job

Voor 1 van onze opdrachtgevers zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Bijzonder Beheer Klantbezoek voor de regio Zuid-Holland/Zeeland. Het gaat om een dienstbetrekking bij onze opdrachtgever, waarvoor in eerste instantie een jaarcontract wordt gegeven.

 

Het bedrijf:

Onze opdrachtgever is een nationaal opererend bankbedrijf, dat zichzelf tot doel heeft gesteld om met persoonlijke aandacht klanten te helpen financieel gezond(er) te maken en de belangen van de klant voorop te zetten. De bank is er voor haar klanten in goede en in minder goede of slechte tijden.

 

De afdeling:

Als Medewerker Bijzonder Beheer Klantbezoek ben je onderdeel van de afdeling Bijzonder Beheer van onze opdrachtgever. Op deze afdeling worden betalingsachterstanden van particuliere relaties behandeld. Het behartigen van het klantbelang staat daarbij voorop. De medewerkers van de afdeling verkennen samen met de betrokken relatie wat de beste oplossing voor de klant en onze opdrachtgever is. Daartoe worden de continuïteitskansen, de kredietbehoefte en de financieringsmogelijkheden beoordeeld en wordt – zo mogelijk – een traject uitgezet om de problemen op te lossen. Het kan ook zijn dat relaties in surséance van betaling en faillissement terechtkomen. De taak van de afdeling is dan om zekerheden van onze opdrachtgever zo goed mogelijk te gelde te maken en de strop (de pijn) voor onze opdrachtgever zo klein mogelijk te laten zijn.

 

De functie:

Als Medewerker Bijzonder Beheer Klantbezoek tref je betalingsregelingen met klanten van onze opdrachtgever, waarbij sprake is van meerdere maanden achterstand in betaling van de hypotheek en/of krediet. Om de problemen van deze klanten in kaart te brengen, ga je bij hen langs. Tijdens het bezoek bespreek je de mogelijkheden om inkomsten en uitgaven weer met elkaar in evenwicht te brengen en daarmee de ontstane betalingsachterstand in te lossen. Jouw kennis en ervaring op het gebied van debiteurenbeheer stellen jou in staat om een goede inschatting te maken. Je beschikt over een zakelijke inslag en goede analytische vaardigheden waarmee je de essentie van de problematiek van de klant kan herkennen en verliest hierbij de belangen van de bank niet uit het oog. Het is belangrijk dat je het een uitdaging vindt om complexe dossiers aan te pakken en bent creatief in het zoeken naar structurele oplossingen door middel van herstructurering van de hypotheek. Je communiceert helder, maar met gevoel, en kan omgaan met het brengen van slecht nieuws. In deze functie behoren budget coaching en job coaching ook tot de werkzaamheden, waarbij je werkt volgens de norm van het NIBUD.

 

Het profiel:

Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je een communicatief vaardig persoon te zijn met een leergierige, servicegerichte houding, die in staat is om persoonlijke verantwoordelijkheid te nemen. Je beschikt over een natuurlijke, oprechte interesse in anderen, bent begripvol, beschikt over inlevingsvermogen, kan je verplaatsen in een ander en beschikt over tact.  Je weet wat jouw eigen gedrag en houding voor invloed heeft op anderen en gaat daar bewust mee om. Je herkent emoties (ook non-verbaal), kan goed luisteren, toont actief interesse in anderen, signaleert gevoeligheden en moeilijke onderwerpen en inventariseert mogelijke gevolgen en effecten van gebeurtenissen of gedrag. Daarnaast heb je lef, durf je je uit te spreken en geef je een ander, met respect, eerlijke feedback.  Je pakt problemen structureel aan door het maken van keuzes, je hebt focus en je gaat voor een duurzaam resultaat. Verder ben je stressbestendig en doortastend. Ook beschik je over een flexibele instelling en ben je géén 9 tot 5 type. Daarnaast ben je of heb je:

 

  • Woonachtig in de regio Zuid-Holland of Zeeland;
  • Ervaring met budget coaching/schuldhulpverlening, beheer van hypotheekproducten en overige debetproducten en dossiervorming;
  • Uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van hypotheken (inclusief afgeronde WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen);
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Actuele juridische kennis van regelingen en voorwaarden met betrekking tot veilingen, beslaglegging, faillissementsrecht en WSNP (Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen) en algemene en bijzondere voorwaarden van de bank;
  • Affiniteit met job coaching;
  • Flexibiliteit en bereidheid om klanten ook in de avonduren te bezoeken.

 

Het aanbod:

  • Jaarcontract bij onze opdrachtgever, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren;
  • Salaris tussen € 3.700 en € 4.200 Bruto op basis van 36 uur per week + een 13e maand;
  • Beschikking over een lease-auto;
  • Een functie en carrière met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Mogelijkheid om veel vanuit huis te werken en werk en privé in balans te brengen én houden.

 

Heb je interesse, voldoe je aan het profiel en ben je binnenkort beschikbaar? Mail dan direct jouw CV naar cv@zwsgroep.nl. Vermeld daarbij s.v.p. ook jouw beschikbaarheid (per wanneer + aantal uren per week) en een indicatie van jouw bruto maandsalaris (op basis van fulltime; 40 uur per week) of uurtarief. Wij zullen vervolgens zo snel mogelijk contact met je opnemen. Voor meer informatie zijn wij telefonisch te bereiken via 036-2602602.

1
Goedendag. Waar kunnen wij u mee van dienst zijn?
Powered by